卷首 · Nova 的理念
AI 生成内容,正在从短片走向巨作,乃至电影。我们坚信这是未来——而 Nova,想做的是真正读懂它、并把它做对的那一个。
我们向苹果那样的理念致敬:真正定义一个产品的,从来不是参数多、功能长,而是创始人的意志、对未来的判断,以及贯穿其中的做法、审美与经验。Nova 也是如此——我们不靠堆功能取胜,而是把一个信念做到极致:「你是导演,AI 是你的整个剧组」。我们不给工具人更聪明的工具,而是取代「工具人」,把你升维成导演。创造力,就是生产力。
我们信什么。 你只管创意和审美,剩下的交给一位有经验的 Agent 替你统筹:拆剧本、按电影语法切镜、挂参考图、调最合适的模型——30 人剧组的脏活藏在背后,留给你的只有需要人来判断的事。我们也不押注单一模型:不是一个模型,是最强引擎组合,每个环节都用当下最强的 AI;每出一个更强的模型,你的剧组自动升级、无需加价。
关于「背景」。 这个时代不缺有背景、有资源的玩家。但在 AI 面前,背景是加分,却不是全部——有能力的,常被自己的出身与体质绑住,放不下旧包袱。真正的正途,是有全局观、有对未来的判断,坚持自己对 AI 正确的理解,而不被别人牵着走。这恰恰是 Nova 的位置:既有正确的理念,又没有旧体质的包袱。
我们的护城河,是一条完整的闭环。 从用 AI 编剧、写互动剧,到生成互动剧,再到拥有自己的消费端生态 Saga Nova(观看 / 互动)——创作、生成、观看、互动,整条闭环都握在自己手里。我们拼的不是某一个单点功能,而是整个闭环。
要去哪。 让每个人都能导演自己的电影,并在观众面前首映,而非上传——作品有日期、有观众;发布即变现,成片版权归你。而更远处,我们一直在探索一件事:让创作出来的角色,通过一个接口不断走进虚拟世界——今天的成片,不该是一条「死」视频,而是明天能走进虚拟世界、可互动、可延续的「活」资产。
Nova 里的每一处设计,都不是随手堆的功能,而是这套理念的落地——为什么先立人物再拆分镜、为什么场景到用时才按需探索生成、为什么默认最省的档、为什么生成失败不扣分。下面的说明书,既教你怎么用,也告诉你我们为什么这么安排。
Nova 使用说明书
本说明书面向网站「帮助」页与 AI 客服知识库,所有内容均按代码实证整理。涉及金额、积分以页面实时显示为准;少数标注「以代码为准」处为已知的 UI 文案过时点。
1. Nova 是什么
Nova 是一个 AI 短剧创作平台:你给一个故事点子或一份剧本,它帮你一路做到成片。
具体能做什么:
- 从一句话到整部短剧:输入故事点子或上传剧本,AI 帮你产出世界观设定、人物、分集大纲、分集剧本。
- 人物与场景:生成人物档案与造型参考图、提取/生成场景与道具、虚拟试装、配音。
- 分镜与视频:把剧本拆成镜头、生成分镜图、把镜头变成视频。
- 分集成片与导出:把镜头合成每一集、加片头片尾与背景音乐、导出整片。
Nova 采用积分制(不是订阅制):做每一步生成时按操作消耗积分,积分永不过期,新用户注册即送 200 积分,之后每天登录再领 50 积分签到。
2. 快速开始
2.1 注册 / 登录(三选一)
打开 **www.mynova.ai**(建议带 www,不要用裸域),进入登录/注册页。三种方式:
- 邮箱 + 密码注册:在注册页填邮箱、密码(至少 6 位)、确认密码。提交后系统直接创建一个已验证账号,不需要等验证邮件,会自动用你刚设的密码登录,并落到工作台
/new。 - Google 一键登录 / 注册:点「使用 Google 账号登录」,授权后自动回到工作台。
- 注意:微信 / Facebook / Instagram 等 App 内置浏览器不支持 Google 登录,登录页会弹黄色提示,请改用系统自带浏览器(Safari / Chrome)打开。
- 忘记密码 / 给 Google 账号补设密码:点「忘记密码」,输入邮箱收重置邮件,点链接进入「设置新密码」页设好即可。
登录成功后,所有人统一进入工作台 /new。
2.2 新用户礼包 + 每日签到
- 普通用户注册即送 200 积分(记为「新用户欢迎礼包」),自动到账,无需任何操作。
- 不管邮箱注册还是 Google 一键注册,都统一送 200。
- 之后每天首次登录自动领 50 积分签到(鼓励你常来创作),无需手动领取。
- 这些积分永不过期。
2.3 起你的第一个项目
进入 /new,顶部有三个模式 tab:
- ✨ AI 生成剧本:填「项目名称」+「故事点子 / 一句话描述」,适合从零开始。
- 📄 上传剧本文件:拖拽或选择 TXT / DOC / DOCX / MD 文件,可多选(系统会智能识别圣经 + 人物 + 分集 + 预告片)。
- 🎮 互动剧:拖入符合 Nova 规范的剧本包(
_outline.md+_characters.md+nodes_*.md+endings.md),用于做分叉式互动剧。
点底部主按钮即可开始,按钮文案随模式变化:
- AI 模式 →「开始创作」,进入 NovaScribe 编剧对话页
/p/[id]/scribe。 - 上传模式 →「导入剧本」,进入配置页
/p/[id]/setup。 - 互动模式 →「解析剧本包」,在浏览器本地解析成剧情树后进入
/p/[id]/tree。
创建项目本身免费,不扣积分;积分在后续各步的生成里才扣。页面下方「我的项目」可重进已有项目(系统会智能落到你上次进展的位置:有视频→分集页,有分镜→分镜页,否则→角色页)。
3. 创作流程分步(线性短剧)
线性短剧的标准路径(对应顶部步骤条):剧本 → 角色 → 节奏图/AI 改写 → 分镜 → 分集 → 单集成片 → 整片导出。互动剧走另一条支线(见 3.8)。
💡 为什么是这个顺序:先立人物与设定,再拆镜头,最后才下场拍最贵的视频——用便宜的文本和图把戏讲顺、设定敲定,再把「贵且不可逆」的视频放在所有设定确定之后。这条流水线是线性收敛的,但你可以随时回上游补设定而不丢当前进度(这也是「人物造型」用新标签页打开的原因)。
3.1 剧本
两种来路:
- AI 模式:从
/new进来后先到 NovaScribe 编剧对话页/p/[id]/scribe。这是个双栏页面:左边和 NovaScribe 对话,右边是实时生长的文档面板(世界观圣经 / 人物 / 大纲 / 各集剧本)。你顺着对话,从点子一步步谈出设定、人物、大纲、分集剧本。对话阶段按discovery → bible → characters → outline → episode流转。- 备注:NovaScribe 对话在当前代码里不扣分(对话本身免费)。
- 上传模式:从
/new进来后先到 配置页/p/[id]/setup,确认/微调四项:类型(6 种)、画面比例(9:16 / 16:9 / 1:1)、语言(中 / 英 / 日)、视觉风格(电影感 / 动漫 / 漫画 / 水彩 / 赛博朋克 / 古风,或自定义文本)。AI 会按标题和点子帮你预选,点「确认」后进入角色页。配置页不扣分。
进入正式流程后,步骤条第 1 步「剧本」页(/p/[id]/script)可编辑、粘贴或生成剧本:
- 「去 NovaScribe」:带着当前文本去对话页继续打磨。
- 「生成剧本」:用 AI 直接生成(扣分,见下)。
- 「导入剧本」:导入文件后会自动解析并跳到节奏图页。
剧本生成积分(按模型):Claude(Opus 4.8)= 80,GPT = 40,Gemini = 5。
3.2 角色与场景(NovaCast 工作台)
进入 /p/[id]/characters,这是全流程最重的页面之一。你可以:
- 增减角色、生成人物档案(NovaCast 多节档案);
- 生成造型参考图;
- 提取或生成场景、道具;
- 虚拟试装;
- 配音(音色预览 / 配音克隆)。
任意页面顶栏都有「👥 人物造型」入口,可在新标签打开。
主要积分:
- 角色提取:按模型走剧本档价(Claude 80 / GPT 40 / Gemini 5)。
- 人物档案:55。
- 场景描述:12。
- 出图(人物 / 场景 / 道具):GPT Image = 50,即梦/Seedream = 7,Gemini = 12,SDXL = 4,Flux = 8。
- 虚拟试装(Kling):固定 20。
- 全剧扫描(重扫装束 / 一键扫全角色装束 / 扫场景 / 扫道具):每次 55(通读全剧 Claude 一次拆出结构化清单;扫全角色装束角色 > 8 人时按批计,55 / 批)。
完成后进入分镜页。
3.3 节奏图 / AI 改写剧本
/p/[id]/flow 是「剧情节奏可视化」页:显示当前集的 Beat 时间轴、情绪曲线、角色出场,点某个 Beat 可跳到对应分镜。
它同时也是「AI 改写剧本」的入口:点改写后调用整集精修。整集改写固定扣 100 积分。
- 改写按「先问清楚再动手」工作:你的指令模糊时 AI 先追问把意图搞清楚(此时不扣分),完全理解后才真正改写并给出改动摘要——只有真正改写时才扣这 100 分。
- 改写完会先给你预览 + 改动摘要,确认「采用」才覆盖原剧本。
3.4 分镜(最核心、功能最多的一页)
/p/[id]/storyboard 按集做(?ep=E01),左栏是 Scene → Beat → 子镜头 三层树,中间编辑,右边出图/出视频。功能很多,按用途分组如下。
两种视图
- Beat 模式(默认):AI 把整集自动切成一串 Beat(镜头段),30 秒看完整体节奏,适合大多数人。
- 专业模式:展开每个 Beat 下的完整子镜头,逐镜精修——下面大部分精修功能都在这里。
- 顶部可按集切换;移动端三栏(树 / 编辑 / 出图)在底部切换。
生成分镜
- 没有分镜时显示「开始分镜」大按钮(不自动跑,防误点烧钱):一键把整集切成 Beat(流式逐个出)。整集分镜生成固定扣 55 积分(每集一次);之后单场重铺、单 Beat 重做都不再二次扣费。
- 「从 Beat 重铺」:只重生某个场景的分镜,不动其它;生成中可「中止」(不二次扣费)。
- 单个 Beat 可「重做」或「删除」。
逐镜编辑(带颜色高亮的可编辑框)
- 中文描述框:镜头核心描述,支持
@人物 / @场景 / @道具,颜色高亮(蓝=角色、绿=场景、红=造型变体如「陈澈·冬装」),可展开 / 折叠。 - 英文 Prompt 框:真正送进视频模型的提示词;点「同步」自动把中文翻成英文(只在中文改过时触发,不覆盖你手改的英文)。
- @ 按钮:在光标处插入角色 / 场景 / 道具,下拉项悬停有缩略图。
- 每镜独立「时长」(5–15 秒,默认 8s)。
角色 / 场景 / 道具(就地补)
- 顶部缺图提醒条:缺角色造型 / 场景图 / 道具图会提示,旁边直接「生成 / 补登」,也能「忽略」(如配角不必出大头照)。
- 「补登人物」:填名字 + 选(无参考自动生成 / 复用别的角色 / 上传图),后台非阻塞生成。
- 「批量替换」:把分镜里 N 处 @旧名一键换成 @新名(演员 / 造型变更时用),可撤销。
- 场景图三条路:🤖 AI 按剧情推导(可改描述再出)/ 📤 上传美工图 / 📷 上传实景照 AI 润色;可重生、删除、标「不需要」。
生成镜头视频
- 右栏选 模型(Seedance 2.0 / 2.0 Fast / Kling / Minimax)、分辨率(480p–1440p,默认 480p 省钱)、时长;实时显示「预计消耗 X 积分」。
- 「生成」出一条;「生成 3 个 Take」并发出 3 个版本(3 倍价),可星标 / 切换 / 删除、选哪个当成片。
- 「接续上一镜」:用上一镜尾帧做参考,镜头连贯不闪跳。
- 无声 / 带声:带声会自动把镜头里角色的本人录音作音色参考投喂。
批量与合并
- 「重生模式」:勾选多个镜头(可全选)批量重出图。
- 「合并生成」:勾选多个 Beat 按顺序拼成一条连续视频(按总时长计费);合并后组员被锁,可「解绑」恢复独立。
- 「自由下刀」:把一个 Beat 在子镜头之间切成多段独立 Beat。
导演助手
- 「导演助手」对话:Claude 按剧情建议镜头调整(景别 / 机位 / 走位),确认后回填。
- 「3D 导演台」:进 3D 搭景走位,回来自动带一张「构图参考图」。
播放 / 导出
- 「浮窗播放器」:悬浮预览,按 Scene → Beat 顺序串行播,不挡编辑。
- 「合并下载本集」:把本集所有成片拼成一个 MP4(不额外扣分),可选有声 / 无声。
- AI 分镜手绘画(右栏「分镜」Tab):手绘 / 彩色两种,为场景生成分镜板(50 积分 / 场景)。
- 字幕、导出时间线(FCP / Premiere)。
高级工具(默认折叠):分支剧情(HE / BE / Open)、带货植入、Nova Lens 风格滤镜。
贴心细节:工具按钮鼠标移上去底部出大白话说明;生成失败可「重试」,音频被审核拦截时可软化重试或出无声版;刷新页面自动恢复生成进度与视频列表。
💡 分镜页背后的设计理念
- 按需探索、用到才生成:场景图、道具图不前期批量生成,只在某一镜真正 @ 用到、而图库又没有它时,才在那一镜旁「长出」一条补图条,由你当场决定。缺什么补什么,不为可能用不到的东西烧钱;补出来的图进项目级图库,跨集复用。
- 处处防误点烧钱:默认 480p、默认 Fast 模型、进分镜页不自动开拍、删/覆盖等不可逆动作弹二次确认——贵的、不可逆的,永远要你主动点。
- Beat 是最小单位:每场戏切成 Beat(一条 4–15 秒视频,正好对齐模型「一次生成」的物理上限)。坏一镜只补一镜,不必重跑整场。
- 默认硬切、按需接续:镜头间本就该是剪辑切换,所以默认每镜独立生成;只有真·连续长镜头被 15 秒上限拆开时,才手动开「接续上一镜」用尾帧续上。
3.5 生图
「生图」不是单独一步,而是贯穿在角色页(人物 / 场景 / 道具图)和分镜页(分镜图)里。统一走出图接口,价格按模型:
| 模型 | 每张积分 |
|---|---|
| GPT Image 2 | 50 |
| 即梦 / Seedream 4.5 | 7 |
| Gemini | 12 |
| SDXL | 4 |
| Flux(快速草图) | 8 |
总价 = 张数 × 单价。
3.6 分集与成片
- 分集面板
/p/[id]/episodes:显示所有集的状态网格。每集可单独进时间轴、回分镜、写下一集剧本,或进整片导出。已出片的集会带finalMp4Url标记。 - 单集时间轴
/p/[id]/episodes/[epNum]:这是「成片」真正落地的地方。按 Scene 折叠 Beat,勾选要用的 Beat,用 FFmpeg 在浏览器侧合成本集成片(支持画布叠字、可选烧录字幕)。本页主要消费已生成好的视频做合成;如果某镜头缺视频,需回分镜重新生成(那一步才扣视频费)。
3.7 整片导出
/p/[id]/export:整片打包页。可加片头片尾、背景音乐(上传自己的 BGM,或用 AI 配乐),合成整片并下载。
- 备注:整片合成 / AI 配乐的具体扣分规则在代码里未单列明确,待复核,以页面实时显示为准。
3.8 互动剧支线
互动剧不走上面的线性步骤条,流程图就是唯一枢纽:
/p/[id]/tree:分叉树画布,每个节点是一个 Beat,可在节点上生成视频。/p/[id]/play:全屏沉浸播放器,按 Beat 顺序播,遇到分叉点暂停弹选项;若某段缺视频会现场触发生成。含「魔法改写」功能。- 已知缺口:播放器里提到的「关页面推送」目前尚未实现(只落本地任务)。
3.9 3D 导演台(NovaStage)
一个浏览器里的 3D 实拍预演台:先在 3D 空间把这一镜「搭景 + 走位」(谁站谁坐、机位角度、灯光、画幅),再让 AI 把灰模换成真人,出关键帧 → 视频,回填到分镜。它把「凭空抽卡、站位老不对」变成「先精确摆位、再照着摆位出图」。
- 入口:在分镜页每个镜头的工具排点「🎬 摆位」(会自动带上这一镜的剧情和画幅);目前主要在
/lab实验区。 - 加元素:＋角色(可选体型)、＋机位、＋道具、＋群众(阵列)、＋光源。
- 快速摆位:✍️ 一键预摆(写一句剧情,AI 自动按构图把人摆好,并套上对应的脸和衣)/ 📸 照片还原(传一张剧照,AI 反推站位、朝向、姿势、体型)。
- 精修:🦴 关节级摆姿势(掰人偶,内置站/走/跑等预设)、机位焦段(16–135mm)与光圈(景深)、灯光颜色与聚散、画幅(16:9 / 9:16…)。
- 看画面:导演视角看全局 / 机位视角看实拍(所见即截图)、右上角 PiP 实时取景。
- 出片:📸 截图生成「构图参考图」+ 自动文字 → 选 🔒 锁构图 / ✨ 自由发挥 → 选出图模型(GPT Image 最一致 / Gemini 最忠实构图 / Seedream 锁版面最强)→ 🎬 出关键帧 → 🎥 出视频(Seedance,5 / 10s)。
- 回填闭环:出好后点「✅ 回填到分镜《镜#X》」→ 关键帧(连同成片)写进独立槽位,绝不覆盖镜头原图/数据,跳回分镜;该镜下方显示「🎬 导演台构图已回填」缩略图,可「重摆」。
💡 导演台的本质,是让你「先把镜头摆对,再让 AI 照着拍」,而不是反复抽卡赌运气;且它的实验绝不破坏你已有的分镜数据。注:场景存档目前在浏览器本地(localStorage),同浏览器持久、未跨设备。
4. 积分与充值
4.1 充值套餐
无订阅、一次性买断、积分永不过期。中文显示人民币,英文/韩文显示美元。
| 套餐 | 积分 | 价格(约) | 标签 | 说明 |
|---|---|---|---|---|
| 入门包 Starter | 500 | ¥42 / $5.9 | — | 入门尝鲜,跑通完整创作流程 |
| 专业包 Pro | 2,000 | ¥135 / $18.9 | 最受欢迎 | 专业创作者高频档,性价比之选 |
| 工作室包 Studio | 8,000 | ¥399 / $55.9 | 最划算 | 高产首选,单价最省约 37% |
| 企业版 Enterprise | 按需 | 联系销售 | — | 批量阶梯价 / 团队积分池 / 优先队列 / 发票 / API(规划中) |
自定义充值($5–$500)按金额给不同积分率:
- ≥ $50 → 143 积分/$(工作室档,省约 37%)
- ≥ $15 → 106 积分/$(专业档,省约 20%)
- < $15 → 85 积分/$(入门档,无优惠)
支付:Stripe 结账,支持 Visa / Mastercard / Amex / 支付宝;微信支付请联系客服。未登录点购买会先跳登录再跳回继续。
4.2 各操作消耗速查
剧本 / 文本(按模型)
| 操作 | Claude | GPT | Gemini |
|---|---|---|---|
| 剧本生成(整集) | 80 | 40 | 5 |
| 剧本改写(整集精修) | 100(只在真正改写时扣) | — | — |
| 分镜生成(每集) | 55 | 30 | 5 |
| 角色提取 | 80 | 40 | 5 |
| 角色档案 | 55 | — | — |
| 场景描述 | 12 | — | — |
图片(每张):GPT Image = 50,即梦/Seedream = 7,Gemini = 12,SDXL = 4,Flux = 8。
虚拟试装:Kling = 20 / 次。
全剧扫描(重扫装束 / 扫场景 / 扫道具):55 / 次(通读全剧 Claude 拆结构化清单;扫全角色装束 > 8 角色按 55 / 批)。
AI 分镜手绘图:50 / 场景(一张多格手绘 sheet,走 GPT Image)。
视频(Seedance,按分辨率 × 时长)
| 档位 | 480p | 720p | 1080p | 1440p(2K) |
|---|---|---|---|---|
| Pro 5s / 10s | 100 / 200 | 220 / 440 | 490 / 980 | 1000 / 2000 |
| Fast 5s / 10s | 105 / 210 | 230 / 460 | 400 / 800 | 780 / 1560 |
其它视频模型(5 秒):Kling = 120,Minimax = 75,Grok = 75。
单集大致分解(参考):完整剧本 80 + 角色档案 55 + 专业分镜 55 + 约 10 张配图(50/张)+ 约 6 段 Seedance 视频(100/段,480p)。
4.3 两条重要规则
- 失败不扣分:系统只在生成成功后才扣积分。生成失败、报错、超时或中途中断都不扣分,直接重试即可。若发现失败却被扣分,联系客服核对补回。
- 积分永不过期:充值和赠送的积分一直有效,用完为止,没有时间限制。积分与账号绑定,不可转让。
💡 为什么这么定:失败不扣分,是把 AI 生成天然的失败风险从你身上挪走,让你敢大胆迭代、敢精修——失败照扣的话,你每点一次都在赌钱,就不敢试了;积分制(而非订阅),是让你只为真正拿到的成片付费,不为闲置时间买单。
4.4 退款
购买后 7 天内,若积分使用量低于购买量的 10%,可联系客服申请全额退款;超出该用量不支持退款,但可申请积分补偿。成片版权归用户,可商用。
(本退款条款为草案,以官方最终公布为准。)
5. 账号与登录
统一从 **www.mynova.ai**(带
www)进入。登录成功后都落到工作台/new。
5.1 邮箱 + 密码
- 注册:填邮箱、密码(≥ 6 位)、确认密码。系统直接创建已验证账号,不发验证邮件,注册后自动登录。
- 已被占用时的两种提示:
- 「该邮箱是用 Google 注册的」→ 请改用 Google 登录,或先用「忘记密码」给它设一个密码。
- 「该邮箱已设密码」→ 直接登录即可。
5.2 Google 一键登录
- 点「使用 Google 账号登录」,授权后自动回到工作台。www 与非 www 共享登录态。
- ⚠️ 微信 / Facebook / Instagram 内置浏览器不支持 Google 登录,会弹提示,请用系统浏览器打开再登。
5.3 忘记密码 / 给 Google 账号补设密码
- 点「忘记密码」,输入邮箱,收重置邮件(收不到先看垃圾箱)。
- 点邮件链接回到「设置新密码」页(密码 ≥ 6 位),设好。
- 提示「密码已更新」后去登录。
- Google 注册的账号本来没有密码,这个流程就是给它补设密码用的,设好后即可用邮箱+密码登录。
- 链接若无效/过期,重新发一次即可。
退出登录:点「退出登录」会强制跳转并重载,回到公开首页;偶发无反应时刷新一次页面。
6. 常见问题入口
详见配套的 FAQ。涵盖:登录/账号、充值/积分、生成/使用、联系客服与退款等高频问题。
联系客服:
- 在线留言:访问 mynova.ai/support(无需登录),填邮箱 + 问题类型 + 描述提交。
- 发邮件:support@mynova.ai(充值 / 退款 / 账号问题都走这个邮箱)。 留言时附上注册邮箱、问题截图、操作时间,可更快处理。
Nova 常见问题 FAQ
一、登录 / 账号
Q1. 登录不上 / 用 Google 登录确认完又弹回首页(没登进去)? A:请按顺序排查:
- 用 **www.mynova.ai**(带 www)打开,不要用裸域 mynova.ai;
- 退出后重新点「使用 Google 账号登录」,确认后会自动落到工作台 /new;
- 若点「退出登录」没反应,刷新一次页面即可。 仍卡住,把当时的页面截图发到 support@mynova.ai,或在 mynova.ai/support 留言,我们会人工处理。
Q2. 提示「该邮箱已注册」,但我没注册过 / 不知道密码? A:这通常说明该邮箱当初是用 Google 一键登录 创建的,本身没设过密码,所以用密码登录进不去。两种解法:
- 直接点登录页的「使用 Google 账号登录」,用同一个谷歌账号进入;
- 想用「邮箱+密码」登录,就点「忘记密码」给这个账号新设一个密码,之后即可用密码登录。
Q3. 忘记密码 / 我的谷歌账号根本没设过密码,怎么办? A:点登录页的「忘记密码」,输入邮箱收重置邮件,点链接进入「设置新密码」页设好即可。
- 谷歌注册的账号本来没有密码,这个流程就是给它补设一个密码;
- 重置链接点开后若被弹回首页,重新发一次重置邮件即可;
- 收不到邮件先看垃圾箱,仍没有就联系客服。
Q4. 微信里点 Google 登录没反应 / 提示不支持? A:微信、Facebook、Instagram 等 App 内置浏览器不支持 Google 登录。 请复制链接,用手机系统自带浏览器(iPhone 用 Safari,安卓用 Chrome)打开 www.mynova.ai 再登录。
Q5. 退出登录点了没反应? A:现在退出会强制跳转并重载,正常会回到公开首页。若偶发无反应,手动刷新一次页面即可。
二、充值 / 积分
Q6. 点充值弹「网络错误」/ 充不了值? A:请刷新页面后重试;若提示需要登录,会自动引导你登录后跳回充值页继续。仍失败请联系客服。
Q7. 已经付款了,但积分没到账 / 没显示? A:充值是全自动当场到账,付款回跳后系统即时核验入账,无需手动同步。若没立刻显示:
- 刷新页面(或重新进任意页面),系统会自动对账补登;
- 等 1–2 分钟再看;
- 仍未到账,把**付款邮箱 + 付款时间/金额(或 Stripe 收据)**发到 support@mynova.ai,后台一键对账补发,不会重复扣款也不会重复加。
Q8. 新用户注册送多少积分? A:注册送 200 积分(邮箱、Google 注册都一样,自动到账),之后每天首次登录再领 50 积分签到。积分永不过期。
Q9. 积分会过期吗? A:不会,积分永不过期。 Nova 是积分制(不是订阅制),充值或赠送的积分一直有效,用完为止,没有时间限制。
Q10. 充值有哪些套餐? A:
- 入门包:500 积分 / ¥42(约 $5.9),入门尝鲜;
- 专业包(最受欢迎):2000 积分 / ¥135(约 $18.9),专业创作者高频档;
- 工作室包(最划算):8000 积分 / ¥399(约 $55.9),高产首选,单价最省约 37%。 另支持 $5–$500 自定义金额充值(金额越大单价越优惠)。企业批量请联系销售。
Q11. 支持哪些支付方式? A:Stripe 结账,支持 Visa / Mastercard / Amex / 支付宝;微信支付请联系客服。未登录点购买会先跳登录,再自动跳回充值页继续。
三、生成 / 使用
Q12. 生成失败了,积分会扣吗? A:不会,失败不扣分。 系统只在生成成功后才扣积分;失败、报错或中途中断都不扣,直接重试即可。若发现失败却被扣分,联系客服核对补回。
Q13. 各项功能大概消耗多少积分? A:常见参考(实际以页面实时显示为准):
- 剧本生成(Claude Opus 4.8):80;剧本改写:100(只在真正改写时扣);
- 分镜生成:55(每集一次);分镜手绘图:50 / 场景;角色档案:55;场景描述:12;
- 图片生成(GPT Image 2):50(即梦 7、Gemini 12、SDXL 4、Flux 8);
- 虚拟试装:20;
- AI 视频(Seedance 2.0,默认 480p):5 秒 = 100、10 秒 = 200;分辨率越高越贵(720p 5s = 220,1080p 5s = 490,1440p 5s = 1000)。
Q14. 创建项目要钱吗? A:不要。 新建项目本身免费,NovaScribe 编剧对话、配置风格/比例/语言这些也不扣分。积分只在剧本、角色、分镜、图、视频等生成动作里才扣。
Q15. 用 AI 模式还是上传模式做剧? A:
- 想从一个点子慢慢聊出整部剧 → 选 ✨ AI 生成剧本,进 NovaScribe 对话,左聊右出文档;
- 已经有现成剧本(TXT/DOC/DOCX/MD)→ 选 📄 上传剧本文件,导入后先确认风格/比例/语言/类型,再做角色;
- 想做分叉式互动剧 → 选 🎮 互动剧,拖入规范剧本包,生成剧情树。
Q16. 生成的视频/图片过一段时间打不开了? A:正式分镜页生成的视频会自动转存为永久链接,不会过期。若个别旧作品加载不出,多为早期临时链接失效,重新生成该镜头即可。普遍打不开请联系客服。
Q17. 页面显示的积分,和实际扣的对不上? A:以实际扣费和最新页面显示为准。 少数旧页面的积分文案是早期版本、未更新。已知 AI 视频实扣 100(5 秒)/ 200(10 秒,480p)、GPT Image 出图实扣 50。如发现明显异常,联系客服核对。
四、联系客服 / 退款
Q18. 怎么联系客服? A:两种方式都能收到:
- 在线留言:访问 mynova.ai/support(无需登录),填邮箱 + 问题类型 + 描述提交,直接进后台工单;
- 发邮件:support@mynova.ai(充值 / 退款 / 账号问题都走这个)。 留言请尽量附上注册邮箱、问题截图、操作时间,能更快定位。
Q19. 可以退款吗? A:购买后 7 天内,若积分使用量低于购买量的 10%,可联系 support@mynova.ai 申请全额退款;超出该用量不支持退款,但可申请积分补偿。成片版权归用户,可商用。(退款条款为草案,以官方最终公布为准。)